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Vitaminas formativas online para empresas y particulares: Nuevas ediciones abril 2020

• Vitaminas

1. Conocer nuestro mundo interior para comunicarnos mejor

2. Comunicación interpersonal y empatía

3. Gestión de conflictos interpersonales

• Modalidad de la formación: online en directo y con interacción con audio y vídeo.

• Idioma de la formación: catalán.

• Duración de cada vitamina: 4,5 horas.

• Fechas: abril 2020

• Asistentes: mínimo 6 y máximo 15 personas.

• Precio por vitamina: 75€ IVA INCLUIDO – (pago anticipado por transferencia bancaria).

****************20% de descuento si hacéis las 3 vitaminas****************

• Reserva tu plaza en: info@gemmaprats.cat – 658692584

2019-2020: Vitaminas formativas GP

En todas las empresas, independientemente del sector, hay una serie de competencias útiles para cualquier profesional y que por lo tanto, pueden ofrecerse a toda la organización.

Además, la formación transversal ayuda a cohesionar los equipos, dando a personas muy diversas la oportunidad de compartir un espacio común, intercambiando necesidades profesionales y personales.

En esta propuesta os ofrezco 5 vitaminas formativas de 4 horas cada una, a través de las cuales los profesionales de vuestra organización podréis hacer un camino conjunto de formación y crecimiento.

La propuesta siempre estará adaptada a vuestra empresa y sector, por lo tanto será necesaria una reunión previa para definir las líneas de trabajo y hacer las variaciones que creáis adecuadas.

Estoy a vuestra disposición para comentar lo que consideréis oportuno. Me podéis llamar al 658692584 o escribir a info@gemmaprats.cat

Ver propuesta aquí

2019: Vitaminas formativas GP

En todas las empresas, independientemente del sector, hay una serie de competencias útiles para cualquier profesional y que por lo tanto, pueden ofrecerse a toda la organización.

Además, la formación transversal ayuda a cohesionar los equipos, dando a personas muy diversas la oportunidad de compartir un espacio común, intercambiando necesidades profesionales y personales.

En esta propuesta os ofrezco 5 cápsulas formativas de 4 horas cada una, a través de las cuales los profesionales de vuestra organización podréis hacer un camino conjunto de formación y crecimiento.

La propuesta siempre estará adaptada a vuestra empresa y sector, por lo tanto será necesaria una reunión previa para definir las líneas de trabajo.

Estoy a vuestra disposición para comentar lo que consideréis oportuno. Me podéis llamar al 658692584 o escribir a info@gemmaprats.cat

Ver propuesta aquí

Te acepto en linkedin, pero no me molestes

A raíz de un interesante debate en linkedin iniciado por Álex López López el pasado viernes día 7 de septiembre, sobre el uso adecuado de dicha red, me he planteado una serie de reflexiones que han desembocado en este post, demasiado largo para responder de forma directa.

Dice Álex López: “El cliente de hoy no está en esta red social para comprar al primer proveedor que le contacta. Está para observar, valorar y contratar a los mejores”.
Hasta aquí, totalmente de acuerdo.

Y sigue: “Enviar una oferta de servicios a un miembro de linkedin sólo porque te haya aceptado, es posiblemente la manera más rápida de no venderle nunca”.
Aquí discrepo.

Aunque si un experto en redes afirma esto y la mayoría de los participantes en el debate apuntan que linkedin no es para vender y que les molesta recibir un correo donde un contacto reciente les ofrece sus servicios o les pide trabajo, deberé reflexionar de cara a futuros contactos.

¿Para qué aceptamos un contacto en linkedin si no nos interesa lo más mínimo lo que hace? ¿Si nos molesta que nos lo cuente? ¿Es que no podemos decir que no, si vemos que no nos encaja lo que nos proponen? De hecho, a mí me sorprende mucho más cuando alguien a quien no conozco de nada me pide contactar en linkedin sin un mínimo texto de cortesía, y cuando lo acepto no me dice nada más, ni me ofrece nada, ni me pide nada, ni me cuenta nada. ¿Para qué me ha pedido contacto? ¿Para acumularlos y poder decir que tiene más de 500?

Según mi humilde punto de vista como usuaria en redes sociales, es cierto que, linkedin es un escaparate d0nde compartir conocimiento y generar relaciones profesionales y debates fantásticos. Y también es cierto que, al menos algunos, estamos allí para generar negocio y en mi caso, para vender más servicios de formación.

La acción comercial ha cambiado mucho desde la aparición de las redes, pero sea como sea, la proactividad siempre ha sido necesaria, útil y valorada. Me preocupa que, en general, nos hayamos vuelto tan poco receptivos, empáticos y sensibles a las necesidades ajenas. Tan egocéntricos que parece que lo único importante sea el número de likes y comentarios recibidos, que aunque nos encanten, si no se traducen en facturación, no sirven más que para alimentar nuestro ego.

¿Qué se supone que deben hacer los comerciales si detectan un cliente potencial en linkedin? ¿Pedir contacto e ir mostrando lo buenos que son, comentando en los debates y acumulando seguidores sin más, esperando a que les llamen?

Del mismo modo, ¿Qué se supone que deben hacer los profesionales que buscan trabajo si ven una oportunidad en linkedin?

¿Qué es lo que molesta si un/a profesional contacta contigo de forma respetuosa a través de linkedin para ofrecerte algo que podría ser de tu interés o para pedirte lo que sea?

Yo entiendo perfectamente que alguien a quien he aceptado como contacto, contacte conmigo para venderme o para pedirme trabajo, unas veces me gusta más como lo hacen y otras menos. Lo que valoro y me ayuda a discernir si pueden ser los mejores y si podría establecer relaciones profesionales con ellos si hubiese la necesidad, es el cómo lo hacen. En mi opinión, el diferencial está cuando el contacto es respetuoso, creativo, empático, asertivo, profesional y sobre todo, personalizado.

Y como para mí es básica la comunicación, también valoro entre los mejores a los que me contestan de manera asertiva y respetuosa, aunque sea para decirme que no les mande más mails.

Una última reflexión: de acuerdo a mi experiencia, los mejores en las redes sociales y los más “gurús”, no siempre son los más humanos. Tanto en mis clientes como en mis proveedores, valoro el perfecto equilibrio entre profesionalidad y calidad humana, que sólo pueden mostrarme en una comunicación interpersonal.

Es sólo mi opinión. Para gustos, colores.

La necesidad de mantener conversaciones incómodas

Cuando en los cursos que imparto pregunto a mis alumnos qué cosas valoran en las relaciones humanas, un alto porcentaje de personas responde que les gusta la sinceridad y la gente que habla claro.

Por otro lado, mi experiencia me dice que el nivel de madurez para poder hablar claro de las cosas que no nos gustan, debe ser bastante alto. Desafortunadamente, no siempre estamos a la altura i la sinceridad tan reclamada puede acabar pasando factura.

En las relaciones sociales superficiales no es necesario, yo ni tan solo aconsejaría entrar a debatir ciertas cuestiones. Ahora bien, cuando queremos construir relaciones sólidas de pareja, familia, amistad y también profesionales, se hace indispensable tener la determinación y la serenidad para poder proponer y abordar conversaciones incómodas.

A continuación detallo las claves per a construir relaciones sólidas y mutuamente satisfactorias:

1.  Autoconocimiento: tener muy claro cuáles son nuestras necesidades básicas a parte de las puramente  esenciales para la supervivencia, haberlas evaluado y haber tomado consciencia de cuáles son las realmente importantes para nosotros y pasan por delante de otras. También conocer nuestros valores esenciales, aquello que realmente queremos conservar. Reconocer nuestras emociones, entenderlas, aceptarlas, saberlas expresar y gestionarlas de manera potenciadora.

2.  Comunicación: para que nos conozcan y también para conocer al otro. Para tener claras las necesidades y los valores de cada uno. Para expresar nuestras emociones y entender las del otro y su manera de vivir la realidad. Si una persona no habla, o no quiere escuchar, a la otra solo le queda que interpretar o ser interpretada, y este filtro subjetivo, demasiado a menudo lleva a malos entendidos que son totalmente evitables. Puedo y tengo el derecho de decidir pasar por alto la necesidad de otra persona, lo que es una lástima es hacerlo por desconocimiento.

3.  Empatía: para cuidar las necesidades e intereses de los demás, y poder entender desde donde viven la realidad, que a menudo es desde una visión muy diferente a la nuestra.

4.  Coraje: para cuidar las propias necesidades e intereses y no ceder por miedo o evitación del conflicto. Enfrentándonos a la situación y no a la persona que tenemos delante.

5.  Compromiso: para asumir las propias responsabilidades y actuar con la firme voluntad de hacer crecer la relación con respeto hacia uno mismo y hacia el otro.

6.  Autoestima: para detectar cuando merece la pena luchar por una relación y cuando es mejor ponerla en el cajón de las relaciones sociales superficiales o simplemente darla definitivamente por cerrada. Y también, para no insistir en estar en la vida de alguien que no te quiere en ella, o querer que esté en tu vida alguien que no quiere estar.

Actuar de manera pasiva, es evitar o negar los conflictos pasando por alto las propias necesidades. Si esta conducta es habitual, puede acabar generando mucha frustración e insatisfacción. Evidentemente hay momentos en que lo más útil es callar. Si actuamos de manera pasiva por decisión y convicción, ¡Perfecto! Si lo hacemos por miedo, es cuando generamos el problema.

Actuar de manera agresiva es crear un conflicto pasando por alto las necesidades de los demás. Si esta conducta es habitual, puede acabar generando relaciones y ambientes tensos. De todas maneras, cuando una persona no se comunica, a veces solo te queda la provocación para hacerla explotar. Si actuamos de manera agresiva por decisión y convicción, ¡Perfecto! Si lo hacemos por falta de autocontrol y después nos arrepentimos, es cuando generamos el problema.

Actuar de manera asertiva, es poner los conflictos existentes sobre la mesa, ni evitándolos, ni creándolos. Para crear relaciones interpersonales sólidas, es positivo que fomentemos la asertividad. Ahora bien, conviene recordar que abordar un conflicto existente y expresar como nos sentimos ante aquella situación, no tienen nada que ver con crearlo. A menudo se tilda de conflictivas a aquellas personas que actúan con madurez, responsabilidad y respeto hacia ellas mismas.

2016 (2): El proceso de coaching para mejorar las relaciones interpersonales y la gestión de conflictos

Descripción

Cada vez más, la sociedad mira a las personas como un todo, más allá del rol que estén desarrollando en un momento determinado. Lo que nos pasa en el trabajo afecta lo que nos pasa en casa y al contrario, y para que una persona funcione y rinda en todos los terrenos, es importante que haya una buena conciliación en todos los ámbitos. Las organizaciones tienen muy claro que al margen de una buena preparación académica y técnica, sus colaboradores deben tener una serie de herramientas emocionales que les permitan relacionarse bien con ellos mismos y con los demás. El líder de hoy es una persona positiva, entusiasta, creativa y capaz de potenciar a su equipo y transmitir paz. Para ayudar a los demás es necesario primero crecer nosotros. En este sentido, durante este curso sentaremos las bases del significado de los procesos de coaching y predispondremos a los asistentes hacia el cambio y la apertura que necesita tener una persona que se relaciona. Trabajaremos el auto-conocimiento y la práctica de las habilidades de comunicación inter-personal para conseguir ser un buen modelo y relacionarnos bien con nuestro entorno.

A quién va dirigido

En general a personas que quieran mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal y su paz interior tanto en el ámbito personal como en el profesional. También a aquellas personas que se plantean iniciar una acción de coaching individual y quieren primero conocer más en profundidad, lo que les puede aportar el proceso.

En el ámbito personal:
a) Personas que quieran mejorar su bienestar emocional
b) Personas que quieran mejorar su comunicación con la pareja, hijos, amistades etc.
c) Personas que se estén planteando cambios y/o tengan ganas de tomar nuevos rumbos.
 
En el ámbito profesional:
a) Personas que dirijan equipos tanto de manera jerárquica como funcional.
b) Personas que tengan relación y tengan que negociar con clientes tanto internos como externos y/o proveedores.
c) Personas que quieran mejorar el clima de su equipo de trabajo y/o su adaptación al entorno laboral.

 

Objetivos

• Reflexión y entreno en el reconocimiento y utilización potenciadora de las propias emociones para obtener beneficios en la comunicación interpersonal y en la adaptación a los cambios.
• Conseguir un autoanálisis y unas propuestas de mejora personal dirigidas a la paz y la plenitud interna.
• Reflexión sobre las tipologías de personas y entrenamiento para aprender a discernirlas y tratarlas de manera personalizada teniendo en cuenta la tipología propia.
• Mejorar la relación con uno mismo y las relaciones interpersonales en general tanto en el ámbito personal como en el profesional.
• Enfatizar la importancia de la comunicación intencional y aprender a diferenciarla de la aleatoria.
• Conocer los elementos de la comunicación tanto verbal como no verbal para ser utilizados de manera adecuada en la comunicación interpersonal.
• Practicar la comunicación asertiva y las estrategias para afrontar los conflictos interpersonales.

Metodología

El curso combina:
• Presentación de contenidos teóricos.
• Ejercicios prácticos que ejemplifican los conceptos expuestos.
• Debates en pequeños grupos para sacar conclusiones sobre lo que se viva en el aula.
• Ejercicios y técnicas de coaching que vincularan a cada asistente con su realidad haciéndoles más autoconscientes y aportándoles nuevos interrogantes y nuevos retos a superar.

Contenido

1. Concepto de inteligencia emocional
a) La consciencia de ser seres emocionales
b) Actitudes: Reactividad / Pro-actividad

2. El papel de los procesos de coaching en el cambio
a) La realidad y nuestro mapa
b) Nuestro diálogo interno: Pensamientos y creencias
c) El cambio de percepciones
d) Los diferentes niveles del cambio

3. Nosotros: emociones y sentimientos
a) Autoconsciencia
b) Autocontrol
c) Auto motivación
d) Autoestima

4. Los demás: emociones ajenas y afectos
a) Diferentes estilos de conducta según el DISC
b) La empatía en las relaciones inter-personales

5. Los aspectos de la comunicación y sus barreras
a) Aspectos verbales
b) Aspectos no verbales
c) La escucha activa
d) Barreras y juegos comunicativos

6. Comunicación inter-personal: la interacción de las emociones y pensamientos propios con los ajenos
a) La comunicación “utilética”
b) Los diferentes estilos de comunicación: Pasiva, agresiva y asertiva
c) La crítica constructiva
d) El reconocimiento
e) Las habilidades sociales

7. Los conflictos interpersonales
a) Descripción
b) Antecedentes
c) Objetivos
d) Interlocutor/es
e) Estrategias de abordaje

Información del curso

Precio: 180€ (IVA incluido)
Idioma del curso: Catalán
Duración: 12 horas (4 jornadas de 3 horas cada una)
Lugar: Nútrim – C.del Comte Borrell, 143 – Bajos – 08015 Barcelona
Fechas: 22, 24, 28 de Noviembre y 1 de Diciembre del 2016
Horario: 18 a 21h

Inscripciones

Por correo electrónico: info@gemmaprats.cat
Por teléfono: 658692584
Rellenando el formulario en la web

 

 

Las palabras dichas desde el corazón

Las palabras dichas desde el corazón, son aquellas que muestran lo que hay dentro de nosotros. Aquellas que están en sintonía con nosotros mismos.
Nuestras necesidades, pensamientos y emociones, no pueden verse a simple vista, la única manera de que lleguen a los demás, es a través de nuestras palabras y nuestras acciones. Si no somos capaces de expresarnos, a los demás no les queda más remedio que interpretar.
El significado que damos a ciertas palabras, no siempre es el mismo para todo el mundo, y dejarlo claro, nos ayudará también a hacernos entender. En este sentido, aquí tenéis mi interpretación de cada una de las palabras que he escogido en mi felicitación de Navidad de este año, palabras que, por el hecho de ser bastante cotidianas, no dejan de ser muy importantes.

Gracias: estar agradecido no tiene nada que ver con estar en deuda. La palabra gracias expresa valor. El valor que damos al otro y a todo aquello que nos da.

Por favor: esta expresión, en relaciones de iguales, expresa la aceptación de que yo no decido sobre las acciones de los demás, y de que ellos harán las cosas que quieran hacer. Tiene que ver con aceptar las negativas y respetar las decisiones ajenas aunque no nos complazcan.

Lo siento: es una expresión a la que atribuyo doble significado, por un lado representa la toma de conciencia y aceptación de que nos hemos equivocado y no hemos actuado como habríamos querido. Por el otro lado, la podemos utilizar cuando aunque no creamos habernos equivocado, nos sabe mal el malestar que han podido ocasionar nuestras palabras y/o acciones.

Te doy la bienvenida: lo expreso con unas u otras palabras, cuando cualquier persona en la que intuyo buenas intenciones, entra en mi vida.

Adiós: dicha con el corazón, es una palabra de aceptación máxima. La despedida a nivel simbólico, es necesaria para continuar viviendo. En este caso encuentro tres significados importantes:

1. Decimos adiós cuando alguien se va sin que nosotros queramos que lo haga. Alguien querido muere, una pareja nos deja… El adiós significa que acepto que tendré que vivir sin el otro, aunque no sea lo que yo hubieses escogido..

2. Otro adiós es aquel que dicen las personas que se ven obligadas a irse. Personas exiliadas, o que saben que tienen que morir y quieren despedirse de sus seres queridos o del mundo dónde han vivido. Es el adiós de los refugiados que vemos día tras día.

3. El tercer adiós es el que decimos nosotros cuando nos vamos voluntariamente. El que decimos cuando decidimos que hay personas que no queremos que sigan formando parte de nuestra vida. Cuando alguien no nos aporta valor, ni tan solo buenos momentos. Incluso queriendo o quedándonos solos, a veces debemos saber decir este adiós.

Te perdono: perdonar es limpiar nuestro corazón de rabia, odio y resentimiento. Estas tres emociones nos hacen más daño a nosotros mismos que a los demás. Prefiero que me odien que odiar.

Hola: significa hacerme presente cuando entro en la vida de alguien. Explicar quién soy y con qué intenciones me gustaría entrar en la vida de otro.

¿Me ayudas?: pedir ayuda es una de las cosas más difíciles que nos encontramos. Quejarnos de que nadie nos ayuda, no facilita que alguien lo haga. La mayoría de veces que necesitamos ayuda, los demás no lo perciben. Sería injusto castigarlos por no haber sido adivinos.

¿Te ayudo?: para ayudar a alguien, este debe aceptar la ayuda. No puedo ayudar a quien no quiere que lo haga.

Te quiero: es una gran expresión y una gran experiencia. Es desear el bienestar del otro, es valorarlo, es respetarlo, es tener ganas de contribuir a su felicidad. Si me diesen a escoger entre dos cosas –querer o ser querida-, y sólo pudiese escoger una, escogería querer.

2015 (2): El proceso de coaching como herramienta para el crecimiento personal y profesional

Descripción

Cada vez más, la sociedad mira a las personas como un todo, más allá del rol que estén desarrollando en un momento determinado. Lo que nos pasa en el trabajo afecta lo que nos pasa en casa y al contrario, y para que una persona funcione y rinda en todos los terrenos, es importante que haya una buena conciliación en todos los ámbitos. Las organizaciones tienen muy claro que al margen de una buena preparación académica y técnica, sus colaboradores deben tener una serie de herramientas emocionales que les permitan relacionarse bien con ellos mismos y con los demás. El líder de hoy es una persona positiva, entusiasta, creativa y capaz de potenciar a su equipo y transmitir paz. Para ayudar a los demás es necesario primero crecer nosotros. En este sentido, durante este curso sentaremos las bases del significado de los procesos de coaching y predispondremos a los asistentes hacia el cambio y la apertura que necesita tener una persona que se relaciona. Trabajaremos el auto-conocimiento y la práctica de las habilidades de comunicación inter-personal para conseguir ser un buen modelo y relacionarnos bien con nuestro entorno.

A quién va dirigido

En general a personas que quieran mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal y su paz interior tanto en el ámbito personal como en el profesional.

En el ámbito personal:
a) Personas que quieran mejorar su bienestar emocional
b) Personas que quieran mejorar su comunicación con la pareja, hijos, amistades etc.
c) Personas que se estén planteando cambios y/o tengan ganas de tomar nuevos rumbos.
 
En el ámbito profesional:
a) Personas que dirijan equipos tanto de manera jerárquica como funcional.
b) Personas que tengan relación y tengan que negociar con clientes tanto internos como externos y/o proveedores.
c) Personas que quieran mejorar el clima de su equipo de trabajo y/o su adaptación al entorno laboral.

 

Objetivos

• Reflexión y entreno en el reconocimiento y utilización positiva de las propias emociones para obtener beneficios en la comunicación interpersonal y en la adaptación a los cambios.
• Conseguir un autoanálisis y unas propuestas de mejora personal dirigidas a la paz y la plenitud interna.
• Reflexión sobre las tipologías de personas y entrenamiento para aprender a discernirlas y tratarlas de manera personalizada teniendo en cuenta la tipología propia.
• Mejorar la relación con uno mismo y las relaciones interpersonales en general tanto en el ámbito personal como en el profesional.
• Enfatizar la importancia de la comunicación intencional y aprender a diferenciarla de la aleatoria.
• Conocer los elementos de la comunicación tanto verbal como no verbal para ser utilizados de manera adecuada en la comunicación interpersonal.
• Practicar la comunicación asertiva y las estrategias para afrontar los conflictos interpersonales.

Metodología

El curso combina:
• Presentación de contenidos teóricos.
• Ejercicios prácticos que ejemplifican los conceptos expuestos.
• Debates en pequeños grupos para sacar conclusiones sobre lo que se viva en el aula.
• Ejercicios y técnicas de coaching que vincularan a cada asistente con su realidad haciéndoles más autoconscientes y aportándoles nuevos interrogantes y nuevos retos a superar.

Contenido

1. Concepto de inteligencia emocional
a) La consciencia de ser seres emocionales
b) Actitudes: Reactividad / Pro-actividad

2. El papel de los procesos de coaching en el cambio
a) La realidad y nuestro mapa
b) Nuestro diálogo interno: Pensamientos y creencias
c) El cambio de percepciones
d) Los diferentes niveles del cambio personal

3. Nosotros: emociones y sentimientos
a) Autoconsciencia
b) Autocontrol
c) Auto motivación
d) Autoestima

4. Los demás: emociones ajenas y afectos
a) Tipos de personas según el DISC
b) La empatía en las relaciones inter-personales

5. El proceso comunicativo y los aspectos de la comunicación
a) Aspectos verbales
b) Aspectos no verbales
c) La escucha activa

6. Comunicación inter-personal: la interacción de las emociones y pensamientos propios con los ajenos
a) La comunicación intencional y sus barreras
b) Los diferentes estilos de comunicación: Pasiva, agresiva y asertiva
c) La crítica constructiva
d) Las habilidades sociales

7. Los conflictos interpersonales: reconocimiento y abordaje

Información del curso

Precio: 180€ (IVA incluido)
Idioma del curso: Catalán
Duración: 12 horas (4 jornadas de 3 horas cada una)
Lugar: Nútrim – C.del Comte Borrell, 143 – Bajos – 08015 Barcelona
Fechas: Lunes y miércoles 13, 15, 20 y 22 de julio  del 2015
Horario: 18 a 21h

Inscripciones

Por correo electrónico: info@gemmaprats.cat
Por teléfono: 658692584

Por web llenando formulario:

2015: El proceso de coaching como herramienta para el crecimiento personal y profesional

Descripción

Cada vez más, la sociedad mira a las personas como un todo, más allá del rol que estén desarrollando en un momento determinado. Lo que nos pasa en el trabajo afecta lo que nos pasa en casa y al contrario, y para que una persona funcione y rinda en todos los terrenos, es importante que haya una buena conciliación en todos los ámbitos. Las organizaciones tienen muy claro que al margen de una buena preparación académica y técnica, sus colaboradores deben tener una serie de herramientas emocionales que les permitan relacionarse bien con ellos mismos y con los demás. El líder de hoy es una persona positiva, entusiasta, creativa y capaz de potenciar a su equipo y transmitir paz. Para ayudar a los demás es necesario primero crecer nosotros. En este sentido, durante este curso sentaremos las bases del significado de los procesos de coaching y predispondremos a los asistentes hacia el cambio y la apertura que necesita tener una persona que se relaciona. Trabajaremos el auto-conocimiento y la práctica de las habilidades de comunicación inter-personal para conseguir ser un buen modelo y relacionarnos bien con nuestro entorno.

A quién va dirigido

En general a personas que quieran mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal y su paz interior tanto en el ámbito personal como en el profesional.

En el ámbito personal:
a) Personas que quieran mejorar su bienestar emocional
b) Personas que quieran mejorar su comunicación con la pareja, hijos, amistades etc.
c) Personas que se estén planteando cambios y/o tengan ganas de tomar nuevos rumbos.
 
En el ámbito profesional:
a) Personas que dirijan equipos tanto de manera jerárquica como funcional.
b) Personas que tengan relación y tengan que negociar con clientes tanto internos como externos y/o proveedores.
c) Personas que quieran mejorar el clima de su equipo de trabajo y/o su adaptación al entorno laboral.

 

Objetivos

• Reflexión y entreno en el reconocimiento y utilización positiva de las propias emociones para obtener beneficios en la comunicación interpersonal y en la adaptación a los cambios.
• Conseguir un autoanálisis y unas propuestas de mejora personal dirigidas a la paz y la plenitud interna.
• Reflexión sobre las tipologías de personas y entrenamiento para aprender a discernirlas y tratarlas de manera personalizada teniendo en cuenta la tipología propia.
• Mejorar la relación con uno mismo y las relaciones interpersonales en general tanto en el ámbito personal como en el profesional.
• Enfatizar la importancia de la comunicación intencional y aprender a diferenciarla de la aleatoria.
• Conocer los elementos de la comunicación tanto verbal como no verbal para ser utilizados de manera adecuada en la comunicación interpersonal.
• Practicar la comunicación asertiva y las estrategias para afrontar los conflictos interpersonales.

Metodología

El curso combina:
• Presentación de contenidos teóricos.
• Ejercicios prácticos que ejemplifican los conceptos expuestos.
• Debates en pequeños grupos para sacar conclusiones sobre lo que se viva en el aula.
• Ejercicios y técnicas de coaching que vincularan a cada asistente con su realidad haciéndoles más autoconscientes y aportándoles nuevos interrogantes y nuevos retos a superar.

Contenido

1. Concepto de inteligencia emocional
a) La consciencia de ser seres emocionales
b) Actitudes: Reactividad / Pro-actividad

2. El papel de los procesos de coaching en el cambio
a) La realidad y nuestro mapa
b) Nuestro diálogo interno: Pensamientos y creencias
c) El cambio de percepciones
d) Los diferentes niveles del cambio personal

3. Nosotros: emociones y sentimientos
a) Autoconsciencia
b) Autocontrol
c) Auto motivación
d) Autoestima

4. Los demás: emociones ajenas y afectos
a) Tipos de personas según el DISC
b) La empatía en las relaciones inter-personales

5. El proceso comunicativo y los aspectos de la comunicación
a) Aspectos verbales
b) Aspectos no verbales
c) La escucha activa

6. Comunicación inter-personal: la interacción de las emociones y pensamientos propios con los ajenos
a) La comunicación intencional y sus barreras
b) Los diferentes estilos de comunicación: Pasiva, agresiva y asertiva
c) La crítica constructiva
d) Las habilidades sociales

7. Los conflictos interpersonales: reconocimiento y abordaje

Información del curso

Precio: 180€ (IVA incluido)
Idioma del curso: Catalán
Duración: 12 horas (4 jornadas de 3 horas cada una)
Lugar: Nútrim – C.del Comte Borrell, 143 – Bajos – 08015 Barcelona
Fechas: Martes y Jueves 24, 26 de Febrero, 3 y 5 de Marzo del 2015
Horario: 18 a 21h

Inscripciones

Por correo electrónico: info@gemmaprats.cat
Por teléfono: 658692584

Por web llenando formulario: http://www.nutrimsalut.com/es/coaching-2015/