2011: Abecedario del coaching

Este Abecedario siguió a los twittinterrogantes. Fueron veintidós tweets realizados cada martes desde el 14 de Junio hasta el 22 de Noviembre del 2011. Cuando iba por la letra “Q” alguien me  dijo que no estaba bien visto poner palabras en mayúsculas en twitter, ni que fuese para subrayarlas. Es por eso que a partir de la “R” empecé con los #.

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2009 – CSI: Taller de trabajo en equipo

En el 2009 hemos realizado un taller de trabajo en equipo dirigido a toda la organización del Consorci Sanitari Integral de l’Hospitalet de Llobregat.

2011: Tweettinterrogantes

Este fue mi estreno en twitter, cada Martes una pregunta para reflexionar. Del 5 de Abril al 7 de Junio del 2011.

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2009 – CSI: Taller de liderazgo

En el 2009 hemos realizado un taller de liderazgo dirigido a toda la organización del Consorci Sanitari Integral de l’Hospitalet de Llobregat.

2008 – UCF: La atención al usuario en el ámbito sanitario

En el 2008 hemos realizado un curso abierto realizado en UCF, dirigido a personal tanto sanitario como administrativo.

2007 y 2008 – CETIB: Competencias emocionales para ser efectivos dentro de las organizaciones

En el 2007 y 2008 he realizado diferentes conferencias dirigidas a los colegiados del CETIB (Colegio de Ingenieros Técnicos Industriales de Barcelona).

2006 – UCF: La gestión de conflictos con los usuarios y otros interlocutores dentro del ámbito sanitario

En el 2006 he realizado un curso abierto en UCF, dirigido a personal tanto sanitario como administrativo.

2002 y 2003 – ESADE: El componente humano dentro de los “contact centers”

En el 2002 y 2003 he sido ponente invitada en la asignatura de sistemas de información de ESADE.