2015 (2): El proceso de coaching como herramienta para el crecimiento personal y profesional

Descripción

Cada vez más, la sociedad mira a las personas como un todo, más allá del rol que estén desarrollando en un momento determinado. Lo que nos pasa en el trabajo afecta lo que nos pasa en casa y al contrario, y para que una persona funcione y rinda en todos los terrenos, es importante que haya una buena conciliación en todos los ámbitos. Las organizaciones tienen muy claro que al margen de una buena preparación académica y técnica, sus colaboradores deben tener una serie de herramientas emocionales que les permitan relacionarse bien con ellos mismos y con los demás. El líder de hoy es una persona positiva, entusiasta, creativa y capaz de potenciar a su equipo y transmitir paz. Para ayudar a los demás es necesario primero crecer nosotros. En este sentido, durante este curso sentaremos las bases del significado de los procesos de coaching y predispondremos a los asistentes hacia el cambio y la apertura que necesita tener una persona que se relaciona. Trabajaremos el auto-conocimiento y la práctica de las habilidades de comunicación inter-personal para conseguir ser un buen modelo y relacionarnos bien con nuestro entorno.

A quién va dirigido

En general a personas que quieran mejorar sus habilidades de comunicación interpersonal y su paz interior tanto en el ámbito personal como en el profesional.

En el ámbito personal:
a) Personas que quieran mejorar su bienestar emocional
b) Personas que quieran mejorar su comunicación con la pareja, hijos, amistades etc.
c) Personas que se estén planteando cambios y/o tengan ganas de tomar nuevos rumbos.
 
En el ámbito profesional:
a) Personas que dirijan equipos tanto de manera jerárquica como funcional.
b) Personas que tengan relación y tengan que negociar con clientes tanto internos como externos y/o proveedores.
c) Personas que quieran mejorar el clima de su equipo de trabajo y/o su adaptación al entorno laboral.

 

Objetivos

• Reflexión y entreno en el reconocimiento y utilización positiva de las propias emociones para obtener beneficios en la comunicación interpersonal y en la adaptación a los cambios.
• Conseguir un autoanálisis y unas propuestas de mejora personal dirigidas a la paz y la plenitud interna.
• Reflexión sobre las tipologías de personas y entrenamiento para aprender a discernirlas y tratarlas de manera personalizada teniendo en cuenta la tipología propia.
• Mejorar la relación con uno mismo y las relaciones interpersonales en general tanto en el ámbito personal como en el profesional.
• Enfatizar la importancia de la comunicación intencional y aprender a diferenciarla de la aleatoria.
• Conocer los elementos de la comunicación tanto verbal como no verbal para ser utilizados de manera adecuada en la comunicación interpersonal.
• Practicar la comunicación asertiva y las estrategias para afrontar los conflictos interpersonales.

Metodología

El curso combina:
• Presentación de contenidos teóricos.
• Ejercicios prácticos que ejemplifican los conceptos expuestos.
• Debates en pequeños grupos para sacar conclusiones sobre lo que se viva en el aula.
• Ejercicios y técnicas de coaching que vincularan a cada asistente con su realidad haciéndoles más autoconscientes y aportándoles nuevos interrogantes y nuevos retos a superar.

Contenido

1. Concepto de inteligencia emocional
a) La consciencia de ser seres emocionales
b) Actitudes: Reactividad / Pro-actividad

2. El papel de los procesos de coaching en el cambio
a) La realidad y nuestro mapa
b) Nuestro diálogo interno: Pensamientos y creencias
c) El cambio de percepciones
d) Los diferentes niveles del cambio personal

3. Nosotros: emociones y sentimientos
a) Autoconsciencia
b) Autocontrol
c) Auto motivación
d) Autoestima

4. Los demás: emociones ajenas y afectos
a) Tipos de personas según el DISC
b) La empatía en las relaciones inter-personales

5. El proceso comunicativo y los aspectos de la comunicación
a) Aspectos verbales
b) Aspectos no verbales
c) La escucha activa

6. Comunicación inter-personal: la interacción de las emociones y pensamientos propios con los ajenos
a) La comunicación intencional y sus barreras
b) Los diferentes estilos de comunicación: Pasiva, agresiva y asertiva
c) La crítica constructiva
d) Las habilidades sociales

7. Los conflictos interpersonales: reconocimiento y abordaje

Información del curso

Precio: 180€ (IVA incluido)
Idioma del curso: Catalán
Duración: 12 horas (4 jornadas de 3 horas cada una)
Lugar: Nútrim – C.del Comte Borrell, 143 – Bajos – 08015 Barcelona
Fechas: Lunes y miércoles 13, 15, 20 y 22 de julio  del 2015
Horario: 18 a 21h

Inscripciones

Por correo electrónico: info@gemmaprats.cat
Por teléfono: 658692584

Por web llenando formulario:

2015: La resiliencia ante el proceso de venta

Descripción

Ante las dificultades del día a día que representa un proceso de venta sobretodo en momentos de crisis, es importante que los equipos comerciales estén preparados para afrontar los retos psicológicos del contexto en el que deben trabajar.

Esta acción formativa dará a los participantes herramientas emocionales para gestionar las negativas y manejar la tolerancia a la frustración durante el proceso comercial. El objetivo principal de la jornada es fortalecer la auto motivación de los profesionales y ayudarles a alcanzar sus objetivos.

A quién va dirigido

A profesionales comerciales de cualquier sector.

Objetivos

  • Trabajar aspectos de la inteligencia emocional dirigidos al entreno de la capacidad de resiliencia.
  • Dar herramientas para mantener encendido el motor de la auto motivación.
  • Generar un clima que permita volcar y compartir experiencias con otros profesionales y sectores.
  • Hacer un plan de acción individual dirigido a la consecución de los objetivos comerciales.

Contenidos

  1. El concepto de resiliencia: Qué es y cómo se entrena.
  1. El proceso de percepción: Descubrimiento e incorporación de nuevos puntos de vista.
  1. La inteligencia emocional para la mejora de la autoconfianza y la adaptación a los cambios: Situaciones, pensamientos, necesidades, emociones y reacciones.
  1. Nuestra zona de confort: Emociones potenciadoras y limitadoras.
  1. La pirámide del cambio: De la conducta a los valores.
  1. Como mantener encendido el motor de la auto motivación y la autoestima.
  1. Plan individual de acción.

Metodología

  •  Soporte teórico de conceptos.
  • Ejercicios prácticos, vivenciales y lúdicos, conectando permanentemente a los asistentes con su realidad de manera distendida y relajada.

Información del curso

  • Precio: 180€ (IVA incluido)
  • Idioma del curso: Catalán
  • Fecha: Viernes 8 de Mayo
  • Duración: 6 horas (formación bonificable por la Fundación Tripartita)
  • Horario: 9 a 15h
  • Lugar: A concretar

Inscripciones

  • Por teléfono: 658692584